TERMOS E CONDIÇÕES RELATIVOS A PRODUTOS PARA PRÉ-ENCOMENDA
TERMOS E CONDIÇÕES RELATIVOS A PRODUTOS PARA PRÉ-ENCOMENDA
A Guillemot permite aos Clientes pré-encomendar determinados Produtos no Sítio Web. Uma “Pré-encomenda” refere-se a uma Encomenda no Sítio Web, antes da data de lançamento oficial de um novo Produto, ou da data em que um Produto fora de stock fica novamente disponível no inventário da Guillemot. A presença de uma etiqueta “Pré-encomenda” na página do Produto indicará ao Cliente que é possível fazer uma Pré-encomenda desse Produto.
Os Clientes que fizeram uma Pré-encomenda de um Produto têm a garantia de que o seu Produto lhes será reservado e enviado prioritariamente assim que for lançado oficialmente no Sítio Web, ou assim que ficar novamente disponível no inventário da Guillemot.
Uma Pré-encomenda implica a aceitação pelo Cliente de um período de espera que poderá ascender a várias semanas antes de o Produto ser entregue.
Um Cliente apenas poderá pré-encomendar uma unidade por Produto disponível para Pré-encomenda.
Um Cliente apenas poderá fazer uma Pré-encomenda de cada vez. Será possível fazer uma nova Pré-encomenda assim que o Cliente tiver recebido o Produto pré-encomendado.
Na eventualidade de um Cliente ter feito simultaneamente uma Pré-encomenda e uma Encomenda de Produtos disponíveis no inventário, o Cliente receberá todos os Produtos encomendados – incluindo os imediatamente disponíveis – a partir da data de lançamento oficial do Produto pré-encomendados no Sítio Web ou da data da respetiva devolução aos inventários da Guillemot.
O inventário dos Produtos para Pré-encomenda é limitado. As Pré-encomendas são processadas pela ordem com que são recebidas.
Será exigido o pagamento do Produto pré-encomendado aquando da confirmação da Pré-encomenda.
A Guillemot reserva-se o direito, sob o seu critério exclusivo, de:
- Adiar a data de lançamento oficial de um novo Produto;
- Adiar a data em que um Produto fora de stock fica novamente disponível no inventário da Guillemot;
- Cancelar Pré-encomendas.
Os Clientes que fizeram uma Pré-encomenda serão informados via correio eletrónico de quaisquer alterações relativas a datas, ou na eventualidade de cancelamento da sua Pré-encomenda.
Na eventualidade de a Guillemot cancelar uma Pré-encomenda, o Cliente será reembolsado do montante pago quando confirmou a Pré-encomenda. Não será paga qualquer outra indemnização ao Cliente a título de compensação pelo cancelamento da Pré-encomenda.
Um Cliente poderá cancelar a respetiva Pré-encomenda em qualquer altura e sem quaisquer custos, antes da expedição do Produto, através da secção “SERVIÇO AO CLIENTE” da respetiva conta de cliente.
