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Protection des données

CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

 Vous êtes actuellement dans la rubrique « CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE » du site Internet shop.thrustmaster.com (« ci-après le « Site »).

 

Guillemot Corporation S.A. (ci-après dénommée « Guillemot » ou « Nous ») respecte le droit à la vie privée de ses visiteurs et utilisateurs en ligne (ci-après dénommés « Vous » ou « Utilisateur ») et s'engage à protéger les informations personnelles (ci-après « Informations Personnelles ») collectées sur son Site. Afin de prouver cet engagement, Guillemot a adopté la présente CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE (ci-après « CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE ») dans laquelle elle explique de quelle manière elle collecte, stocke et utilise les informations que Vous fournissez.

 

Nous Vous invitons à consulter cette CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE  afin de mieux comprendre ce que recouvre l'expression « protection de la vie privée » employée sur le Site. Guillemot se réserve le droit de modifier cette CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE sans notification préalable.

SI VOUS ETES MINEUR (MOINS DE 18 ANS), LISEZ ATTENTIVEMENT LA CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE AVEC VOS PARENTS OU VOTRE TUTEUR LEGAL.

 

Comment les Informations Personnelles sont-elles collectées ? Quelles sont les Informations Personnelles collectées ?

 

Guillemot recueille les données personnelles des Utilisateurs du Site de trois manières: directement auprès de l’Utilisateur, via les fichiers journaux du serveur Web ou grâce aux cookies.

 

Informations Personnelles fournies par l'utilisateur : Toutes les Informations Personnelles sont collectées avec le consentement des Utilisateurs.

Les Informations Personnelles que Nous collectons sont celles que l’Utilisateur communique lors du processus de commande sur notre Site.

Les Informations Personnelles collectées sont nécessaires à l’enregistrement, au traitement et au suivi de toute commande : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, données de carte de crédit ou de compte PayPal®. Ces Informations Personnelles sont collectées dans le strict respect de la loi française.

 

Guillemot conserve également les e-mails que Vous lui envoyez (y compris les informations permettant de Vous identifier).

 

Cookies : Les cookies sont des éléments d'informations envoyés à votre navigateur depuis notre serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies ne contiennent aucun renseignement permettant de Vous identifier (nom, adresse e-mail ou autre). Ils servent à identifier l'ordinateur d'un Utilisateur et à se souvenir de certains éléments sur la visite de l'Utilisateur.

Si Vous le souhaitez, Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il Vous avertisse à la réception d'un cookie, ou pour qu'il refuse ou accepte les cookies. Vous devez comprendre que certaines pages du Site ne peuvent pas fonctionner correctement si votre navigateur refuse les cookies.

 

Informations Personnelles via les fichiers journaux du serveur : Le Site, tout comme de nombreux autres sites Internet, collecte et enregistre de manière passive des Informations Personnelles via les fichiers journaux du serveur. Ce procédé permet d'enregistrer l'activité du Site, y compris le nombre de consultations pour une page Web spécifique. Ces entrées sont générées de façon anonyme et ne sont pas associées à un utilisateur, un ordinateur ou un navigateur précis.

Gardez également en mémoire que chaque fois que Vous communiquez volontairement des Informations Personnelles en ligne (par e-mail ou via les forums, par exemple), ces Informations Personnelles peuvent être collectées et utilisées par d'autres personnes. Même si Guillemot s'efforce de protéger vos Informations Personnelles, leur sécurité ne peut être garantie. Toute transmission d'information se fait donc en connaissance de cause. Vous êtes également seul responsable de la confidentialité des mots de passe que Vous créez et/ou de toute information relative à votre compte.

 

Que se passe-t-il si je refuse de fournir des Informations Personnelles ?

Si Nous ne disposons pas de certaines Informations Personnelles, le traitement de certains services ou activités en ligne peut en être affecté : commande en ligne sur le Site, demande de support technique, traitement d’une demande adressée au service après-vente. Toutefois, ces Informations Personnelles ne sont pas nécessaires pour accéder au Site et en consulter son contenu.

 

À quelles fins seront utilisées mes Informations Personnelles ?

Nous utilisons vos Informations Personnelles suivant trois catégories :

 

Informations fournies par l'utilisateur : Guillemot peut utiliser vos Informations Personnelles pour traiter votre commande, pour répondre à une demande de renseignement, d’achat ou de support technique. Ces Informations Personnelles peuvent être utilisées pour personnaliser les réponses et vérifier l'identité de l'utilisateur. Après avoir reçu votre consentement préalable, Guillemot peut également Vous envoyer des publicités ou des matériels promotionnels, y compris des informations sur des remises spéciales, des offres promotionnelles ou d'autres informations dignes d'intérêt.

Nous utilisons également vos informations pour des études marketing interne ou des études techniques ou démographiques afin de mieux répondre à vos attentes et Vous proposer des produits et services toujours plus performants.

 

Cookies : les cookies employés par Guillemot sont indispensables pour Vous permettre de naviguer sur le Site et utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que Vous souhaitez utiliser, comme les « paniers » ou la facturation électronique, ne peuvent être fournis.

 

Informations Personnelles via les fichiers journaux du serveur : ces Informations Personnelles permettent à Guillemot d'évaluer l'activité globale du Site, de suivre l'intérêt porté aux produits annoncés, et de trouver une solution aux problèmes techniques. Nous utilisons également ces Informations Personnelles pour des études marketing interne ou des études démographiques afin de Vous proposer des services toujours plus performants. Les Informations Personnelles collectées via les fichiers journaux du serveur sont exclusivement utilisées en interne.

 

Avec quelles entités Guillemot est-elle susceptible de partager mes Informations Personnelles ?

 

Nous sommes le principal destinataire des Informations Personnelles collectées mais pour le traitement des commandes, notamment, vos Informations Personnelles sont susceptibles d’être transmises à des tiers comme nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements ou nos prestataires de livraisons.

Nous ne communiquons jamais d'Informations Personnelles à des sociétés autres que celles appartenant au groupe Guillemot (sociétés de marketing, recherche et développement et support technique affiliées de Guillemot).

 

Comment puis-je accéder à mes Informations Personnelles et choisir à quelles fins elles seront utilisées ?

Si Vous soumettez des Informations Personnelles à Guillemot, Nous Vous envoyons un e-mail confirmant la création de votre compte client. Le message sera envoyé à l'adresse que Vous Nous aurez fournie. Si, pour une raison quelconque, Vous souhaitez consulter, rectifier ou supprimer vos Informations Personnelles, contactez Guillemot via le formulaire disponible sur le Site et accessible dans la rubrique « CONTACT». Si Vous ne souhaitez pas que Guillemot Vous envoie des communications sur des remises spéciales ou des offres promotionnelles, ne sélectionnez pas l'option d'autorisation ou contactez Guillemot via le formulaire disponible sur le Site et accessible dans la rubrique « CONTACT».

 

Guillemot collecte-t-elle des Informations Personnelles auprès des utilisateurs de moins de 18 ans ?

Les mineurs âgés de 16 ans ou moins ne doivent pas entrer d'Informations Personnelles permettant de les identifier. Nous ne collectons pas ce type d'information auprès des utilisateurs âgés de moins de 16 ans.

Consentement parental : Les utilisateurs âgés de moins de 18 ans mais de plus de 16 ans ne doivent pas soumettre d'Informations Personnelles sur le Site sans le consentement d'un parent ou du tuteur légal.

Accès parental : un parent agissant en qualité de représentant de son enfant et/ou un parent ayant accordé à Guillemot le droit de collecter des Informations Personnelles sur son enfant peut à tout moment : (1) consulter, rectifier ou supprimer les Informations Personnelles, (2) suspendre l'utilisation ultérieure de ces Informations Personnelles ainsi que les communications et/ou (3) annuler son autorisation de collecte. Pour cela, contactez-Nous via le formulaire disponible sur le Site et accessible dans la rubrique « CONTACT». N'oubliez pas d'indiquer l'adresse e-mail sous laquelle votre enfant s'est enregistré.

 

Comment Guillemot protège-t-elle mes Informations Personnelles ?

L'accès à certains services et contenus est protégé par un mot de passe que Vous ne devez communiquer à personne. Guillemot ne Vous demandera jamais votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Vous ne devez communiquer à personne votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. N'oubliez pas de Vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session. Si Vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou si Vous utilisez un ordinateur dans un lieu public tel qu'une bibliothèque ou un cybercafé, fermez votre navigateur Internet pour éviter que d'autres personnes accèdent à vos Informations Personnelles et correspondances personnelles.

Pour protéger vos Informations Personnelles, Guillemot met en place des dispositifs de protection appropriés garantissant la sécurité, l'intégrité et le caractère privé des Informations Personnelles fournies. Nos sites Internet disposent de mesures de sécurité visant à protéger l'utilisateur contre la perte, l'usage abusif et l'altération des Informations Personnelles dont Nous avons la charge. Les Informations Personnelles collectées par Guillemot sont stockées dans des environnements d'exploitation sécurisés non accessibles au public (salles sécurisées à accès restreint, par exemple). Guillemot protège les Informations Personnelles collectées contre tout accès non souhaité grâce à un serveur équipé d'un pare-feu et utilise un procédé de cryptage des données.

En outre, Guillemot prend les mesures adéquates pour s'assurer que les tiers offrent un niveau de protection élevé des Informations Personnelles collectées ou utilisées pour notre compte.

Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet hébergés et édités par des tiers. Guillemot ne peut être tenu responsable des pratiques de protection de la vie privée de ces sites. Pour plus d'informations, consultez les chartes respectives de ces sites.

L'utilisation du Site implique votre adhésion à la CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE. Si Vous n'acceptez pas cette CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE, Vous devez cesser de consulter le Site. Nous Nous réservons le droit de modifier cette CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE. Consultez-la régulièrement afin de prendre connaissance de tout amendement dans nos pratiques de collecte des informations. La poursuite de la consultation du Site signifie l'acceptation de ces modifications.

 

Comment supprimer les cookies ?

 

Si Vous le souhaitez, Vous pouvez supprimer ou refuser l’enregistrement de ce type de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer 10 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Pour supprimer des cookies dans Internet Explorer

  1. 1.        Ouvrez Internet Explorer pour le Bureau.
  2. 2.        Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils, pointez sur Sécurité, puis appuyez ou cliquez sur Supprimer l’historique de navigation.
  3. 3.        Activez la case à cocher Cookies, puis appuyez ou cliquez sur Supprimer.

 

Pour bloquer ou autoriser des cookies

  1. 1.        Ouvrez Internet Explorer pour le Bureau.
  2. 2.        Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils, puis appuyez ou cliquez sur Options Internet.
  3. 3.        Appuyez ou cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis appuyez ou cliquez sur OK

 

Pour Microsoft Internet Explorer 9 :

 

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9

 

Pour supprimer des cookies dans Internet Explorer

  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils, pointez sur Sécurité, puis cliquez sur Supprimer l’historique de navigation.
  3. Cochez la case Cookies, puis cliquez sur Supprimer.

 

Pour bloquer ou autoriser des cookies

  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK

 

Pour Firefox :

 

http://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-enregistrer-preferences

  1. Allez sur le site web en question.
  2. Faites un clic droit dans la page et sélectionnez Informations sur la page.
  3. Dans la fenêtre "Informations sur la page", sélectionnez le panneau Permissions.
  4. Sous Définir des cookies, décochez Permissions par défaut.
  5. Modifiez le réglage en cochant Bloquer.
  6. Fermer la fenêtre "Informations sur la page".

Pour Chrome :

 

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

  1. Cliquez sur l'icône du menu Chrome .
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Au bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu.
  5. Pour activer ou désactiver les cookies, procédez comme suit :
  • Pour activer les cookies, sélectionnez Autoriser le stockage des données locales (recommandé).
  • Pour désactiver les cookies, sélectionnez Interdire à tous les sites de stocker des données.

Pour Safari :

Si vous souhaitez désactiver les cookies dans le navigateur web Safari, allez dans Préférences, puis dans le volet Confidentialité et choisissez de bloquer les cookies. Sur votre iPad, iPhone ou iPod touch, allez dans Réglages, puis Safari, puis dans la section Cookies. Pour les autres navigateurs, veuillez consulter votre fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies.

 

Conditions Générales d'Utilisation

 

Les termes de la présente CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE sont annexés à nos Conditions Générales d'Utilisation.